各部处室、直属单位：

为推进学校本科教学合格评估与建设工作，提升学校人才培养质量，学校决定开展职能部门领导“说服务教学与管理”活动，现将具体工作通知如下。

一、“说服务教学与管理”内容

“说服务教学与管理”内容包括共性内容和个性内容两部分。

（一）共性内容

所有职能部门负责人必须熟知并汇报以下内容：

1.对学校的办学指导思想与办学定位的认识？

2.对应用型人才培养的理解？学校应用型人才培养模式改革具体举措？你在工作中的做法？

3.学校管理改革促进本科教育教学工作情况？各项管理工作围绕教学中心工作的开展情况？

4.学校教育教学改革情况、措施及成效？培养的本科生的特色？

5.学校校风、教风、学风情况？对教师风范的理解及做法？

6.学校本科教学经费、教学设施、实验设备及实习场所、图书资料等情况？

7.学校的教学中心地位在哪些方面得到了体现？

8.学校教学质量保障体系构建情况？运行情况？

9.学校师资队伍建设和青年教师培养情况？

10.你在工作中开展“管理育人”和“服务育人”的情况？师生对此的反映？

11.你认为学校在教育教学和管理方面存在的问题？改进举措？

（二）个性内容

各部处室、直属单位根据工作职责、评建中的工作任务进行个性内容汇报。

下列部门汇报的个性内容包括但不限于以下列举事项：

1.党委组织统战部

（1）民办高校中如何加强党对学校的全面领导？

（2）学校“组织育人”工作的开展情况及成效？

（3）“十四五”期间党建的主要成果？党建工作服务保障学校高质量发展的主要举措？

（4）学校党建工作品牌情况？

（5）开展铸牢中华民族共同体意识教育，促进民族团结的工作情况？

（6）加强和改进新形势下思想政治工作情况？

（7）加强宣传统战工作情况？

（8）学生党员培养发展情况？

2.学生工作部（处）

（1）学生管理工作组织系统构成情况？

（2）学生管理规章制度的建立与执行情况？校院两级学生管理工作开展情况？学生管理改革情况及主要成果？

（3）学校大学生思想政治教育的机构和队伍建设情况？大学生思想政治教育开展情况？

（4）学校调动学生学习积极性的制度与措施？学风活动开展情况及其亮点、特色？

（5）辅导员工作状况、日常思想教育工作开展状况？存在的主要问题？如何改进？

（6）学生日常行为管理与奖惩制度实施状况？与相关部门分工及配合情况（校内外各类竞赛、活动的组织与管理等）？

（7）近三年对学生违纪的处理情况？

（8）学校“资助育人”工作开展情况？奖学金的发放情况？

（9）学生素质教育工作开展情况？

（10）“心理育人”工作开展情况及其主要成果？主要问题与改进举措？

3.团委

（1）共青团工作服务、服从于教学中心工作和人才培养情况？

（2）共青团工作的特色和亮点？

（3）学校“文化育人”工作开展情况及其主要成果？

（4）学生社团的组成、管理情况？社团活动的开展情况？学生课外科技活动开展情况？

（5）学生会、学生组织设立和建设情况？

4.教务处

（1）组织机构、人员分工、教学管理制度、教学文件管理、专业人才培养方案管理、教学运行管理、考试考务管理等现状与存在的问题？（包括院系两级教学管理制度的落实情况）

（2）专业申报或者设置的依据？专业结构调整服务地方经济建设、社会发展情况？应用型专业建设与改革思路？主要成果？

（3）编制人才培养方案的依据、原则以及程序？最新版人才培养方案与学校顶层设计的契合度？特色与亮点？

（4）教学运行管理工作机制？教学管理队伍建设情况？教学运行效果？

（5）课程育人情况：课程建设情况？课程体系与内容改革主要思路？主要教学方法/手段、考核方法的改革与效果？教学中存在的困难及解决办法？

（6）实践育人情况：实践教学场所建设、实践教学管理制度、实践教学文件管理、实践教学运行管理、实训设备管理等情况？经费投入情况？主要成果？

（7）网络育人情况：网络教学资源建设与利用情况？主要成果？

（8）教学改革情况？鼓励教师参与教学改革的制度与措施？教学改革主要成果？

（9）近三年对教师的违规违纪，教学不合格处分情况？帮扶教师的举措及效果？

（10）教学团队建设、专业带头人培养情况及效果？

（11）强化学生职业能力训练的举措及效果？学生职业技能资格证书的获取情况？

（12）教材建设情况？教材选用和质量监管的制度与措施？

5.科研处

（1）学校“科研育人”工作开展情况？主要成果？

（2）产学研合作教育如何推进“实践育人”工作，促进创新人才培养、应用型人才培养？主要成果？

6.发展规划处

（1）学校“十四五”发展规划的执行情况？主要教育教学成就？

（2）学校起草制订“十五五”发展规划的主要思路？

（3）学校开展高等教育研究工作，保障学校高质量发展情况？

（4）构建学校“十大”育人体系，支撑应用型人才培养情况？

（5）学校决策机制及运行情况？

（6）学校办学特色？

7.人事处

（1）学校师资队伍建设的举措、成效？问题与改进举措？

（2）引进高层次人才的制度与措施？主要成效？

（3）教学管理、学生管理等专职管理人员，专任教师、实验教师等师资队伍建设状况？问题与改进举措？

（4）教师专业素质状况？专业教师社会服务情况？引导教师投入教学的制度与措施？成效？将“课程育人”工作情况纳入教师绩效考核情况？

（5）外聘教师队伍建设情况？外聘教师在应用型人才培养中的作用？

（6）鼓励教师参与学生指导（学业、思政、管理等方面）的制度和措施？主要成效？

8.招生就业处（包括创新创业学院）

（1）近三年招生计划及其完成情况？学校招生省份情况？省外生源占比情况？录取新生第一志愿上线率、报到率、提档分数线情况？

（2）招生计划与就业工作结合情况？招生工作亮点？

（3）就业指导与服务情况？促进学生就业的制度和措施？近三年毕业生就业质量状况？就业工作亮点？

（4）开展人才市场需求调研和毕业生跟踪调研状况？学生就业去向与学校人才培养目标符合情况？学生对就业的满意度情况？用人单位对毕业生的评价情况？

（5）开展创新创业教育情况？创业教育孵化基地情况？近几年学生自主创业情况？创业科技含量情况？

（6）创新创业教育在人才培养体系中的地位？课程建设情况？

9.教师教学发展中心

（1）学校教师业务培训开展情况？主要成果？经费投入情况？

（2）学校“双师双能型”师资队伍的培养情况？主要成效？

（3）青年教师培训与专业发展情况？主要成效？

（4）激励教师提升实践能力的制度与举措？教师社会实践情况？

10.教学质量监控与评估中心

（1）教学质量保障体系的运行及成效？对二级学院部进行教学质量监控情况？教学质量监控闭合环运行情况？

（2）学校各主要教学环节的质量标准情况？执行效果？

（3）学校督导队伍建设情况？督导工作开展情况？“课程育人”督导情况？

（4）评教评学工作开展情况？与考评奖惩挂钩情况？学生对教师的认可情况？

（5）学生信息员队伍建设与运行情况？

（6）自我评估工作开展情况与主要成效？

（7）高等教育质量监测国家数据平台使用情况？

11.财务处

（1）近三年教育事业费及专项经费拨款情况？近三年学费收入情况？

（2）在经费投入方面向教学倾斜的制度与措施？

（3）教学日常运行经费安排及投入保障情况？教学改革经费投入情况？

（4）“实践育人”经费投入情况？

（5）师资培训经费、图书资料费的投入和保障情况？

12.后勤处

（1）后勤工作的服务性质？

（2）加强食堂管理，给学生提供更好的伙食服务情况？

（3）后勤服务集团服务人才培养的具体做法？

（4）校园环境建设情况？融入“文化育人”情况？

13.资产与实验管理处

（1）学校教学设施、实验室、实验设备基本情况？本科生利用普通教室、多媒体教室、语音教室、实验室等场所情况？

（2）学校教学仪器设备及其利用情况？近三年教学仪器设备增长与更新情况？新购仪器设备尖端化的保证措施？

（3）学校信息化建设情况？

（4）学校“网络育人”工作开展情况？

三、具体要求

1.职能部门领导要端正态度，认真学习视频资料，共同研讨，积极准备，反复演练，能够以饱满的热情清晰描述所说事项，充分展示各部门服务教学、管理规范。

2.职能部门领导要熟悉教育部本科教学工作合格评估的要求，熟悉学校评建工作情况，熟知对学校年度《教学质量报告》中相关工作的内容表达，熟记本单位近三年工作中的教学质量监测数据。

3.督导督察组加大监管和检查力度，做好活动督查工作。

四、注意事项